Le informazioni contenute
Prima di approfondire come leggere la bolletta dell'acqua, vediamo quali sono le principali voci contenute all'interno del documento.
In questa pagina trovi una guida chiara e dettagliata per capire come si legge la bolletta dell'acqua e interpretare correttamente tutte le informazioni in essa contenute.
La bolletta dell'acqua è il documento emesso dal gestore del servizio idrico, in cui trovi l'evidenza del servizio e i costi da sostenere in base alle tariffe vigenti e ai tuoi consumi. Leggere la bolletta acqua in modo corretto ti permette di comprendere meglio gli importi addebitati. La bolletta include quote fisse e variabili, con l'importo complessivo da pagare e il dettaglio delle singole voci di costo. Trattandosi di una fattura, all'interno della bolletta troverai sempre indicate anche le modalità e i termini di pagamento.
Se il pagamento non viene effettuato entro la scadenza indicata, verranno applicati interessi di mora e il gestore potrà avviare le procedure di recupero del credito. Questo processo prevede l'invio di un sollecito bonario, seguito da una raccomandata di messa in mora, nel rispetto dei tempi stabiliti dalla normativa vigente (delibera ARERA n. 311/19 - REMSI).
Dalla schermata principale di Bolletta Web trovi subito tutte le informazioni essenziali: i dati della tua utenza, il periodo di fatturazione, i consumi effettivi, l'importo da pagare e lo stato dei pagamenti.
La bolletta web è anche interattiva con collegamenti diretti ai contenuti di approfondimento e alle funzionalità disponibili nell'area riservata. Inoltre, grazie al menu sempre visibile, puoi navigare tra le diverse sezioni e accedere facilmente a tutte le informazioni presenti nella tua bolletta digitale.
Prima di approfondire come leggere la bolletta dell'acqua, vediamo quali sono le principali voci contenute all'interno del documento.
Dati anagrafici
Le informazioni anagrafiche, il codice cliente e il numero di utenza. Questi dati sono fondamentali per comunicare con il gestore e per essere identificati in maniera univoca.
Dati contrattuali
Le informazioni sulla tipologia di contratto attivo, la matricola del contatore e l'indirizzo di fornitura.
Dati sui consumi
Tutte le informazioni sui consumi fatturati, oltre allo storico dei consumi per monitorare l'andamento nel tempo.
Contatti
Tutti i recapiti e i canali disponibili per comunicare con GESESA.
Leggere la bolletta dell'acqua ti aiuta a comprendere meglio i tuoi consumi e la spesa sostenuta. Il contenuto del documento varia in base al tipo di utenza e ai servizi attivi, come acquedotto, fognatura e depurazione.
Il primo foglio, chiamato quadro di sintesi, riassume le informazioni principali: numero di utenza, dati di fornitura, consumi e importi fatturati. Nelle pagine successive trovi invece il dettaglio di tutte le voci che compongono la bolletta.
In questo modo, puoi verificare i consumi addebitati e come sono stati rilevati: effettivi (registrati dal letturista o tramite autolettura), stimati (calcolati sulla base dei consumi medi precedenti) o ricostruiti (in caso di sostituzione di un contatore non funzionante).
Capire come leggere la bolletta dell'acqua è importante perché ti permette di gestire al meglio la tua fornitura idrica.
Verificare l'esattezza dei dati
In caso di errori relativi a consumi, importi o anagrafica puoi chiedere subito la rettifica alla GESESA.
Monitorare i consumi
Puoi controllare l'andamento medio dei tuoi consumi e adottare comportamenti più sostenibili per ridurre gli sprechi.
Tenerti aggiornato
Puoi consultare i riferimenti normativi, le comunicazioni e le novità dal gestore del servizio idrico.
Grazie a una veste grafica chiara e intuitiva, la bolletta GESESA ti permette di trovare facilmente tutte le informazioni di cui hai bisogno. In questa guida trovi il dettaglio di come leggere la bolletta dell'acqua sezione per sezione:
I codici della tua utenza sono ben visibili per averli sempre a portata di mano;
Qui trovi i nostri contatti per effettuare segnalazioni e richieste;
In questo spazio sono presenti i dati relativi alla tua fornitura e ai tuoi consumi idrici;
Con icone e box dedicati è facile reperire tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Se sono disponibili letture effettive del contatore, il grafico ti mostra l'andamento storico dei tuoi consumi, mentre nel box accanto trovi il consumo medio giornaliero. Inoltre, in questo spazio possono comparire messaggi utili o segnalazioni su eventuali anomalie nei consumi.
Alla fine della seconda pagina trovi alcuni consigli utili per preservare la risorsa idrica e ridurre gli sprechi. Nella sezione "Comunicazione ai clienti", presente nella quarta pagina della fattura, vengono inserite eventuali comunicazioni dell'autorità d'ambito, aggiornamenti sulle normative applicate e le novità introdotte dal gestore.
Infine, nella parte conclusiva del documento, trovi sempre l'elenco delle modalità di pagamento disponibili, così da scegliere quella più adatta alle tue esigenze.
Per verificare la correttezza dei consumi, controlla nella bolletta se si tratta di consumi effettivi (rilevati dal letturista o tramite autolettura) o stimati. Confronta il dato con la lettura attuale del tuo contatore e con lo storico dei consumi per individuare eventuali anomalie.
Le principali voci di costo includono: quota fissa (indipendente dal consumo), quota variabile (basata sui consumi effettivi), costi per il servizio di fognatura e depurazione, eventuali conguagli, e le imposte previste dalla normativa.
Per ridurre l'importo della bolletta puoi: monitorare regolarmente i consumi, riparare tempestivamente perdite e rubinetti gocciolanti, installare riduttori di flusso su rubinetti e docce, utilizzare elettrodomestici ad alta efficienza idrica, e adottare comportamenti sostenibili nella vita quotidiana.